AGB

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen über nelmarex.com mit Lieferadresse in der Schweiz. Massgeblich ist die bei Vertragsabschluss geltende Fassung. Zwingende gesetzliche Vorschriften gehen vor.

Das Sortiment umfasst Esszimmerstühle, Carports, Sitzbänke mit Stauraum, Kommoden, Sessel, Gartenbänke, Grills, Gewächshäuser und Drehsessel.

2. Nutzung und Kundenkonto

Geben Sie zutreffende Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten an. Soweit ein Kundenkonto angeboten und genutzt wird, sind Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Hinweise auf unberechtigte Nutzung können dem Kundendienst gemeldet werden.

Rechtswidrige Nutzung, Manipulation und unberechtigte Zugriffe sind untersagt. Technische Störungen oder Wartungsarbeiten können die Verfügbarkeit beeinflussen; bestehende Vertragspflichten bleiben unberührt.

3. Produkte und Verfügbarkeit

Massgeblich sind die Angaben zum ausgewählten Artikel, insbesondere Abmessungen, Material, Farbe, Belastbarkeit, Lieferumfang sowie Montage- und Pflegehinweise.

Prüfen Sie vor dem Kauf, ob Möbel durch Türen und Treppenhäuser transportiert werden können. Bei Carports und Gewächshäusern sind Standort, Fundament, örtliche Bauvorschriften und gegebenenfalls erforderliche Bewilligungen zu beachten.

Bildschirmdarstellungen können Farben abweichend wiedergeben. Daraus folgt kein pauschaler Ausschluss von Mängelansprüchen.

Vor Vertragsabschluss können Sortiment, Verfügbarkeit und Preise angepasst werden. Danach gelten Änderungen nur mit rechtlicher Grundlage oder Ihrer Zustimmung. Ein Ersatzartikel wird nicht ohne Ihre Zustimmung geliefert.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Mit der verbindlichen Bestellung geben Sie ein Kaufangebot ab. Eine automatische Eingangsbestätigung dokumentiert den Bestelleingang und gilt nur dann als Annahme, wenn sie dies ausdrücklich erklärt.

Die Annahme erfolgt durch eine ausdrückliche Auftrags- oder Versandbestätigung. Eine Kartenautorisierung allein ist keine Vertragsannahme. Bereits eingezogene Beträge für nicht angenommene Bestellungen sind zurückzuführen.

5. Preise und Zahlung

Zahlungen erfolgen ausschliesslich in Schweizer Franken (CHF). Akzeptiert werden:

• Visa

• Mastercard

• American Express

Vor Abschluss der Bestellung sind Warenwert, berechnete Versandkosten, im Checkout erhobene Steuern und Gesamtbetrag zu prüfen. Separat erhobene Einfuhrabgaben richten sich nach den Versand- und Lieferinformationen.

Bei einem Kartenkonto in einer anderen Währung können Gebühren oder Umrechnungen des Kartenherausgebers entstehen.

6. Checkout

Der Einkauf erfolgt durch Auswahl der Artikel, Kontrolle des Warenkorbs, Eingabe der Rechnungs- und Lieferdaten, Prüfung der Gesamtkosten und Auswahl der Zahlungsart.

Korrigieren Sie erforderlichenfalls Ihre Eingaben vor dem verbindlichen Bestellabschluss. Geben Sie Kartendaten nur im vorgesehenen Zahlungsbereich ein und senden Sie keine Kartenprüfnummern oder Passwörter per E-Mail.

7. Lieferung

Das Liefergebiet ist die Schweiz. Ab CHF 156.29 Warenwert ist die Lieferung versandkostenfrei; darunter fallen CHF 8.72 pro Bestellung an.

Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt 7–15 Kalendertage ab Bestelleingang mit Zahlungsfreigabe. Einzelheiten zu Transport, Zustellung und Einfuhrabgaben stehen in den Versand- und Lieferinformationen.

8. Bestelländerung und Stornierung

Eine gebührenfreie Stornierung ist bis zur Übergabe der Ware an den Logistikdienstleister möglich. Der Beginn interner Bearbeitung allein schliesst sie nicht aus.

Senden Sie Ihre eindeutige Erklärung an assist@nelmarex.com. Entscheidend ist ihr Eingang vor dem Versand, nicht der Zeitpunkt der Antwort.

Bei vollständiger Stornierung werden der bezahlte Warenwert und berechnete Versandkosten erstattet. Die Rückzahlung wird üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung der Stornierung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel veranlasst.

Nach Versand steht nach Erhalt die freiwillige Rückgabe zur Verfügung. Gesetzliche Rechte wegen Lieferproblemen bleiben unberührt.

9. Rückgabe und Erstattung

Eine Rückgabe ohne Angabe von Gründen kann innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt erklärt werden. Grund, Fotos oder vorherige Genehmigung sind keine Voraussetzung für die Erklärung.

Vor dem Warenversand sind die konkrete Rücksendeadresse und Transportart mit dem Kundendienst abzustimmen. Die US-Kontaktadresse ist keine Rücksendeadresse.

Es gelten die Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsbedingungen, insbesondere die dort beschriebene Rückzahlungsfrist und vorübergehende Zurückhaltung.

Die freiwillige Frist beschränkt keine gesetzlichen Ansprüche wegen Mängeln, Falschlieferung oder Nichtlieferung.

10. Mängel und sachgemässe Verwendung

Prüfen Sie die Ware im üblichen Ablauf und melden Sie festgestellte Mängel zeitnah. Gesetzliche Prüfungs- und Rügepflichten bleiben massgeblich.

Bei neuen Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche im Schweizer Konsumgüterkauf grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung. Diese Bedingungen vereinbaren keine Verkürzung.

Beachten Sie Montage-, Belastungs- und Sicherheitshinweise. Grills sind entsprechend ihrer Bauart zu betreiben. Bei Carports und Gewächshäusern sind produktspezifische Wind- und Schneelastangaben zu berücksichtigen. Nutzungshinweise ersetzen keine Verantwortung für mangelhafte oder unsichere Produkte.

11. Datenschutz und geistige Eigentumsrechte

Personenbezogene Daten werden nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften und der Datenschutzerklärung behandelt. Die Zustimmung zu diesen AGB ersetzt keine erforderliche Einwilligung in Werbung oder optionales Tracking.

Texte, Bilder und Kennzeichen können rechtlich geschützt sein. Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben möglich; weitergehende Verwendung setzt die erforderliche Berechtigung voraus.

12. Haftung, Recht und Änderungen

Die Haftung richtet sich nach dem anwendbaren Recht. Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und zwingende Produkthaftung werden nicht ausgeschlossen.

Für das auf die Schweiz ausgerichtete Angebot gilt Schweizer materielles Recht unter Vorbehalt zwingender Kollisions- und Verbraucherschutzregeln. Gesetzliche Verbrauchergerichtsstände bleiben erhalten.

Neue Fassungen dieser Bedingungen gelten für künftige Bestellungen. Bestehende Verträge werden nicht rückwirkend geändert.

13. Kontakt

nelmarex
2212 W Everett Ave
Spokane, WA 99205
Vereinigte Staaten

E-Mail: assist@nelmarex.com
Telefon: +1 (509) 074-5386

Montag bis Freitag: 10:00–17:30 Uhr (MEZ/MESZ)
Samstag, Sonntag und an gesetzlichen Feiertagen: geschlossen.